福山市上下水道局「市民意識調査」及び「事業所アンケート調査」について

２０２５年度（令和７年度）「市民意識調査」及び「事業所アンケート調査」の結果について

調査の目的

　上下水道利用者の上下水道事業に対する評価、意向・要望、意識の変化等を的確に把握し、今後の事業運営に活用することを目的として実施しました。

調査の概要

１　調査対象
　ア　市民意識調査          　  　　 給水区域内全域の水道・下水道利用者のうち３，０００世帯
　イ　事業所アンケート調査  　  　２０２４年度（令和６年度）第６期使用水量上位事業所のうち３００事業所
２　調査方法                   　　　　調査票を郵送で送付し、回答を郵送又はインターネットで回収
３　調査期間                   　　　　２０２５年（令和７年）７月
４　有効回収数（率）　　　　
　ア　市民意識調査　　　　　　　 １，１８８（３９．６％）
　イ　事業所アンケート調査　　　 　　１４２（４７．３％）

調査結果(全体版）

「市民意識調査」の結果はこちらから [PDFファイル／4.27MB]
「事業所アンケート」の結果はこちらから [PDFファイル／3.36MB]

調査結果（概要版）

「市民意識調査（概要版）」はこちらから [PDFファイル／3.75MB]
「事業所アンケート（概要版）」はこちらから [PDFファイル／3.08MB]

まとめ

　今後は，この調査結果をさらに分析するとともに，調査にご協力いただいたみなさまの貴重なご意見等については，今後の事業運営や各種計画を策定する際の基礎資料として活用していきます。
　最後になりましたが，今回の調査にご協力いただきましたみなさまには厚くお礼申し上げるとともに，今後も上下水道事業に対してご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。　　
　　　　　　　　　　　　　　　

過去の調査結果報告書　

2020年度　市民意識調査はこちらから [PDFファイル／2.32MB]
2020年度　事業所アンケートはこちらから [PDFファイル／1.57MB]