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公共施設予約サービスについて
◇ひろしま・やまぐち公共施設予約サービスについて
2024年5月1日(水曜日)午前9時からインターネット上の「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」を利用して、施設の空き状況の確認や予約ができるようになりました。
なお、サービスの利用が難しい場合は、各施設にお問合せください。
◇「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」はこちら
■「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」を利用できる福山市貸館施設
・生涯学習プラザ(まなびの館ローズコム)
・北部市民センター
・東部市民センター
・西部市民センター
・かんなべ市民交流センター
・しんいち市民交流センター
・うつみ市民交流センター
・ぬまくま市民交流センター
◇「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」を利用してできること
■空き状況の確認
・各貸館施設の空き状況をインターネットに接続されたパソコンやスマホで確認することができます。
・利用者登録は不要です。
■「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」からの予約申込・取消
・各貸館施設の予約申込・取消をすることができます。
・日時や部屋等の変更については、直接施設へお問合せください。
・「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」から予約申込をする場合は、事前に「利用者登録」
が必要です。
◇予約申込・施設使用の流れについて
1 利用者登録
「予約申込」などの各種申込を行うためには、あらかじめ利用者登録(アカウント登録)の申請が
必要となり、申請には次の2つの方法があります。
・「各貸館施設の窓口」で申請する場合。
(※本人確認書類の提示が必要です。運転免許証など)
・「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」から申請する場合。
(※電子証明書が付与されたマイナンバーカード認証が必要です。)
※利用者登録の際は、事前に「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」の利用規約に同意いただき、
手続きをお願いします。
2 空き状況の確認
使用したい施設の空き状況を確認します。
3 予約の申込
使用したい施設の予約を申込ます。
※申込は、土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)を除いた
使用日の3日前までにお願いします。
■使用日の3日前申請の考え方について
【例 】1) 4日(木曜日)に使用希望の場合 1日(月曜日)17時15分までに申請が必要。
2)15日(月曜日)を使用希望の場合10日(水曜日)17時15分までに申請が必要。
※使用日の前日までに許可されていない場合は、各施設へ電話でお問合せください。
4 使用料金の支払方法
現金、コンビニ払い、電子マネー(PayPay)から選べます。
※現金払いは、平日8時30分から17時15分までは、使用する各貸館窓口で支払いができます。
ただし、土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は除く。
※キャッシュレス決済は、24時間支払い可。ただし、メンテナンス中は除く。
5 施設の使用
施設を使用する前までに支払いを完了してください。
支払いが完了していないと施設の使用許可にはなりません。
現金払いの場合は、窓口で支払いを完了したときに「使用許可書」を交付します。
キャッシュレス決済の場合は、決済完了後ご自身でシステムから「使用許可書」を出力・確認することが
できます。
なお、システムから「使用許可書」が出力・確認できるタイミングは、支払い完了後になります。
※平日8時30分から17時15分については、各貸館施設の窓口で「使用許可書」または
「使用許可書画面」を必ず提示し、施設の鍵を預かり、施設を使用します。
※平日17時30分以降及び土曜日・日曜日・祝日については、防災センターへ「使用許可書」または
「使用許可書画面」を必ず提示し、施設の鍵を預かり、施設を使用します。
6 施設の窓口及び問合せ先
・生涯学習プラザ(まなびの館ローズコム4階)中部地域振興課
(☏084-932-7265)
・北部市民センター 北部市民サービス課(2階 庶務担当)
(☏084-976-8800)
・東部市民センター 東部市民サービス課(1階 4番窓口)
(☏084-940-2571)
・西部市民センター 松永市民サービス課(1階 5番窓口)
(☏084-930-0400)
・かんなべ市民交流センター 神辺市民サービス課(2階 庶務担当)
(☏084-962-5000)
・しんいち市民交流センター 新市支所(1階 庶務担当)
(☏0847-52-5511)
・うつみ市民交流センター 内海支所
(☏084-986-3111)
・ぬまくま市民交流センター 沼隈支所(2階 庶務担当)
(☏084-980-7700)
7 問合せ時間
平日8時30分から17時15分の間
※ただし、土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は除く。
◇メールの受信設定
■公共施設予約サービスからのメールは、次のドメインから届きます。
確認メールが届かない場合は、次のドメインからのメールを受信できるように設定してください。
@e-harp.jp
◇困ったとき、わからないとき
■施設の利用方法は、各貸館施設へお問合せください。
◇「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」の操作方法について
■「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」の「ご利用ガイドダウンロード」の操作マニュアルを
ご覧ください。 操作マニュアルはこちら
◇IDやパスワードを忘れてしまったとき
■「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」の「ご利用ガイドダウンロード」のパスワード設定
マニュアルをご覧ください。 パスワード設定マニュアルはこちら