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公共施設予約サービスについて

印刷用ページを表示する 掲載日:2024年4月16日更新

◇ひろしま・やまぐち公共施設予約サービスについて

2024年5月1日(水曜日)午前9時からインターネット上の「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」を利用して、施設の空き状況の確認や予約ができるようになりました。
なお、サービスの利用が難しい場合は、各施設にお問合せください。

 

「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」はこちら

  ■「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」を利用できる福山市貸館施設

  ・生涯学習プラザ(まなびの館ローズコム)
  ・北部市民センター
  ・東部市民センター
  ・西部市民センター
  ・かんなべ市民交流センター
  ・しんいち市民交流センター
  ・うつみ市民交流センター
  ・ぬまくま市民交流センター
  

◇「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」を利用してできること

  ■空き状況の確認

  ・各貸館施設の空き状況をインターネットに接続されたパソコンやスマホで確認することができます。
  ・利用者登録は不要です。

  ■「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」からの予約申込・取消

  ・各貸館施設の予約申込・取消をすることができます。
  ・日時や部屋等の変更については、直接施設へお問合せください。
  ・「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」から予約申込をする場合は、事前に「利用者登録」
   が必要です。

 

◇予約申込・施設使用の流れについて

  1 利用者登録

  「予約申込」などの各種申込を行うためには、あらかじめ利用者登録(アカウント登録)の申請が
  必要となり、申請には次の2つの方法があります。

  ・「各貸館施設の窓口」で申請する場合。
   (※本人確認書類の提示が必要です。運転免許証など)

  ・「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」から申請する場合。
   (※電子証明書が付与されたマイナンバーカード認証が必要です。)

   ※利用者登録の際は、事前に「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」の利用規約に同意いただき、
    手続きをお願いします。

   ◆利用者登録申請書 [Excelファイル/30KB]

   ◆利用者登録申請書 [PDFファイル/150KB]

   ◆マイナンバーカード認証について

  2 空き状況の確認

   使用したい施設の空き状況を確認します。

  3 予約の申込

   使用したい施設の予約を申込ます。
   ※申込は、土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)を除いた
   使用日の3日前までにお願いします。

   ■使用日の3日前申請の考え方について

   カレンダー

  【例 】1)  4日(木曜日)に使用希望の場合  1日(月曜日)17時15分までに申請が必要。
      2)15日(月曜日)を使用希望の場合10日(水曜日)17時15分までに申請が必要。
     ※使用日の前日までに許可されていない場合は、各施設へ電話でお問合せください。

  4 使用料金の支払方法

    現金、コンビニ払い、電子マネー(PayPay)から選べます。
    ※現金払いは、平日8時30分から17時15分までは、使用する各貸館窓口で支払いができます。
    ただし、土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は除く。
    ※キャッシュレス決済は、24時間支払い可。ただし、メンテナンス中は除く。

    5 施設の使用

    施設を使用する前までに支払いを完了してください。
    支払いが完了していないと施設の使用許可にはなりません。
    現金払いの場合は、窓口で支払いを完了したときに「使用許可書」を交付します。
    キャッシュレス決済の場合は、決済完了後ご自身でシステムから「使用許可書」を出力・確認することが
    できます。
    なお、システムから「使用許可書」が出力・確認できるタイミングは、支払い完了後になります。
    ※平日8時30分から17時15分については、各貸館施設の窓口で「使用許可書」または
   「使用許可書画面」を必ず提示し、施設の鍵を預かり、施設を使用します。
    ※平日17時30分以降及び土曜日・日曜日・祝日については、防災センターへ「使用許可書」または
   「使用許可書画面」を必ず提示し、施設の鍵を預かり、施設を使用します。

  6 施設の窓口及び問合せ先

   ・生涯学習プラザ(まなびの館ローズコム4階)中部地域振興課
                 (☏084-932-7265)

   ・北部市民センター     北部市民サービス課(2階 庶務担当)
                 (☏084-976-8800)

   ・東部市民センター     東部市民サービス課(1階 4番窓口)
                 (☏084-940-2571)

   ・西部市民センター     松永市民サービス課(1階 5番窓口)
                 (☏084-930-0400)

   ・かんなべ市民交流センター   神辺市民サービス課(2階 庶務担当)
                 (☏084-962-5000)

   ・しんいち市民交流センター 新市支所(1階 庶務担当)
                 (☏0847-52-5511)

   ・うつみ市民交流センター    内海支所  
                 (☏084-986-3111)

   ・ぬまくま市民交流センター 沼隈支所(2階 庶務担当)
                 (☏084-980-7700)

  7 問合せ時間

    平日8時30分から17時15分の間
    ※ただし、土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は除く。

 

◇メールの受信設定

   ■公共施設予約サービスからのメールは、次のドメインから届きます。
    確認メールが届かない場合は、次のドメインからのメールを受信できるように設定してください。

    @e-harp.jp

 

◇困ったとき、わからないとき

   ■施設の利用方法は、各貸館施設へお問合せください。

 

◇「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」の操作方法について

   ■「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」の「ご利用ガイドダウンロード」の操作マニュアルを
    ご覧ください。  操作マニュアルはこちら

 

◇IDやパスワードを忘れてしまったとき

   ■「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」の「ご利用ガイドダウンロード」のパスワード設定
    マニュアルをご覧ください。 パスワード設定マニュアルはこちら

 

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