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LINEによる住民票の写しの請求について

印刷用ページを表示する 掲載日:2022年3月7日更新

住民票の写しの請求について,マイナンバーカードを用いて福山市LINE公式アカウントから請求ができます。

請求された証明書は,郵便でお届けします。

サービス開始日

2022年(令和4年)3月7日(月曜日)

取得できる証明書

住民票の写し(世帯全員),住民票の写し(世帯の一部)

 福山市に住民票の登録がある人および同一世帯員の最新の住民票に限ります。

 ※同一住所でも世帯分離されている人の住民票は取得できません。

注意事項

・LINEでの請求ができるのは,本人のみです。(代理人請求は受け付けていません)

・郵送先は,請求者の現在の住所地に限ります。

・証明書の発送までに3~7開庁日かかりますので,日数に余裕を持ってご請求ください。

・証明書の発送方法は選択できません。
 送料が不足する場合,「不足分受取人払い」で発送します。ご了承ください。

・申請後の取消はできませんので,よく確認をしてご請求ください。

申請に必要なもの

(1)マイナンバーカード
  本人確認(電子署名)のために利用します。
  マイナンバーカード交付時に設定した署名用電子証明書(6桁以上の英数字のパスワード)が必要です。
  ※コンビニ交付利用時のパスワード(数字4桁)とは異なりますのでご注意ください。
  ※署名用電子証明書のパスワードを5回連続で間違えて入力した場合,ロックがかかり利用できなくなります。
  その場合,市役所窓口またはキオスク端末のあるコンビニで初期化・再設定をしてください。
  詳しくはこちらをご確認ください。
  ※署名用電子証明書が失効している場合は,市役所窓口にて手続きを行ってください。

(2)スマートフォン
  マイナンバーカードの署名用電子証明書の読み取りができるスマートフォンが必要です。
  対応機種は次のページからご確認ください。
  ・iPhoneの場合
  ・Androidの場合

(3)クレジットカードもしくはLINE Pay
  手数料及び郵送料の決済に利用します。
  (VISA,MasterCard,American Express,JCB,Diners Clubに対応)

(4)福山市LINE公式アカウントへの友だち追加

【LINE友だち追加】

福山市公式LINEアカウントの友だち追加方法(次の3つの方法があります)
1 次のリンクをクリック 2 二次元コードを読み込む 3 LINEで検索

 

友だち追加アイコン

 

 

LINE登録用QRコード

友だち追加ID検索で「@fukuyamacity」と入力,または公式アカウントから「福山市」を検索して登録

※LINEアプリを利用していない方は、登録前にアプリのダウンロードが必要です。
※LINE Payアカウントの登録が必要になります。

申請方法について

申請手順

(1)メニューを選択
  福山市LINE公式アカウントのリッチメニューにある「申請」を選択

(2)手続きの選択
  「住民票の写しの請求」を選択

(3)申請の開始
  「ご利用案内」をよく読み「申請する」を選択

(4)内容の入力
  必要な証明書について入力
  ※申請の途中でも「中止」と入力すると手続きが中止されます
  ※LINEの画面上に表示される「戻る」ボタンでひとつ前の質問に戻ることができます
  ※(5)に進んだあとの修正はできませんので,ご注意ください
  ※1回の申請で選択できる証明書には限りがあります

(5)マイナンバーカードによる本人確認
  「本人確認を開始」「はじめる」を選択し署名用パスワードを入力
  マイナンバーカードをスマートフォンにかざす
  読み取り情報(申請者および送付先)に誤りがないか確認のうえ「はい」を選択
  

  ※LINEのバージョンによっては本人確認画面へ正しく遷移されない可能性があります
   LINEのバージョンを確認のうえもう一度申請を行ってください

  ※マイナンバーカードによる本人確認にLINE Payの機能を使用します
   表示される画面に従い,LINE Payのアカウント登録を行ってください
   LINE Payのアカウント登録をしても,クレジットカードによる支払いは可能です。

 

LINEPay

 

(6)申請内容の確認
  申請内容および費用について確認し変更がなければ「申請」を選択

(7)決済
  決済方法(クレジットカード,LINE Pay)を選択し決済を行う
  ↓
  市役所にオンライン申請が届き,審査・郵送処理を行います 
  ※申請に不備・不明な点があった場合,福山市から電話によりお問い合わせをする場合があります
  ↓

(8)完了
  職員が申請内容を確認後「完了通知」がLINEのトーク画面に表示される
  ※完了通知日に証明書を郵便で発送します

個人情報の取扱いについて

1 福山市は,「福山市個人情報保護条例」その他関係法規に従い,個人情報を適切に取り扱いいたします。

2 福山市は,申請及び届出等のデータとして送信された氏名等の個人情報を収集します。収集した個人情報は,申請受付及び受理,証明書の送付に関する目的についてのみに利用します。

3 福山市は,ユーザの本人確認認証を,マイナンバーカードに格納された署名用電子証明書を利用して行います。
また,マイナンバーカードの券面事項入力補助AP に格納されたユーザ情報を読み取り,依頼元の利用者等に提供します。

4 福山市は,署名用電子証明書の有効性確認を行うために,認証業務情報(電子署名等に係る地方公共団体情報システム機構の認証業務に関する法律(平成14年法律第153号) 第44条に規定する認証業務情報をいう)を利用します。