引越しワンストップ（マイナポータル）による転出・転入・転居

【注意】メンテナンス時はマイナポータルでの電子申請ができなくなります。
　メンテナンス状況についてはこちらをご覧ください。
　マイナポータルメンテナンス・重要なお知らせ

　２０２３年（令和５年）２月６日から、マイナポータルを利用したオンラインでの転出の届出や、転入・転居の届出のための市区町村への来る予定入力ができる「引越しワンストップサービス」が全国で開始されました。
　このサービスを利用して転出手続きをされた人は、市区町村窓口での転出手続が不要です。
　（転入・転居手続きは、転入・転居先の市区町村窓口で行う必要があります。）

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引越しワンストップサービス（マイナポータル）により市外から福山市へ転入届をされる人は、早めに転出の手続きをしてください。

引越しワンストップサービスを利用できる人

• 福山市から他市区町村に引越しを予定されている人（転出）
• 福山市内で引越しを予定されている人、またはすでに引越しをされた人（転居）
• 他市区町村から福山市に引越しをされて来た人（転入）

利用の際に必要なもの

• 有効期限内のマイナンバーカード
  • マイナンバーカードの氏名、住所等は最新の情報であることが必要です。
  • 電子証明書の設定が必要です。（署名用（6～16桁）、利用者証明用（4桁）、券面事項入力補助用（4桁）の暗証番号が必要です。）
• マイナンバーカードの読み込みができるスマートフォン等の機器
  対応機種は次のページからご確認ください。
  • Iphoneの場合
  • Androidの場合

利用方法について

福山市から他市区町村へ転出をされる人

1. マイナポータル利用者登録をします。
2. マイナポータルのメニュー画面から「引越しの手続き」を選択し、画面表示に従って新住所や、新住所のある自治体窓口に行く予定日、予定窓口名等の必要事項を入力します。
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3. 福山市で転出の処理が完了すると、新住所のある自治体に転出証明書情報が送信され、あなたのマイナポータルの申請状況が「完了」になります。
4. 新住所のある自治体にお引越しが完了した後に、2.で入力した来る予定日、来る予定窓口で転入の届出をします。
   • マイナポータルを利用した人は、転出証明書は発行されません。
   • 混雑状況によって時間がかかる場合があります。２、３日前にマイナポータルから予約していただくことでスムーズに手続きができます。

福山市内で転居される人

1. マイナポータル利用者登録をします。
2. マイナポータルのメニュー画面から「引越しの手続き」を選択し、画面表示に従って新住所や、新住所のある自治体窓口に行く予定日、予定窓口名等の必要事項を入力します。
   ​​
3. 引越しが完了した後に、2.で入力した来る予定日、来る予定窓口で転居の届出をします。
   • 市内での引越しの場合は、マイナポータルの申請状況が「審査中」となっていても、お越しいただけます。
   • マイナンバーカードを必ず持参してください。

他市区町村から、福山市に転入される人

1. 登録された来る予定日に福山市の窓口にお越しください。

• マイナンバーカードを必ず持参してください。 お持ちでない場合はお手続きができません。
• 混雑状況によって時間がかかる場合があります。
  ２、３日前にマイナポータルから予約していただくことでスムーズに手続きができます。​

【重要】マイナポータルの申請状況照会で「完了」と表示されてから、福山市の窓口にお越しください。

福山市で予約できる窓口

• 本庁市民課
• 松永市民サービス課
• 北部市民サービス課
• 東部市民サービス課
• 神辺市民サービス課
• 沼隈支所
• 新市支所

受付時間

（土日・祝日を除く）月～金曜日　８時３０分～１７時１５分

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