代引配達を利用したインターネット通販トラブルが増加しています

代引配達を利用したインターネット通販トラブルが増加しています

　トラブル事例

​　１年前にSNS の広告を見て有名メーカーの下着を注文したが、届いた商品は偽物だった。業者と連絡が取れず返品を諦めた。後日、注文していないのに同様の商品が代引配達で届き、家族が代金を支払い受け取ってしまった。

　相談員のアドバイス

　「代引配達」の場合、代金を支払う前に商品を確認することができません。代金を支払った後に宅配業者に返金を求めても返金されません。家族が代わりに受け取る場合は必ず本人に確認し、不審な点があれば受け取りの保留、拒否を検討しましょう。支払方法が代引配達のみのサイトは注意してください。大手通販サイトで注文、支払いしたにもかかわらず、代引で同種の粗悪品が送られてきた事例もあります。代引配達の受け取りは慎重にしましょう。