福山市若者相談等ＡＩチャットシステム事業業務委託に係る公募型プロポーザルの実施について

印刷用ページを表示する　掲載日：2026年4月28日更新

質問・回答

福山市若者相談等ＡＩチャットシステム事業業務委託に関するプロポーザルの実施における質問及び回答は次のとおりです。（２０２６年（令和８年）４月２８日）

福山市若者相談等AIチャットシステム事業業務委託に関するプロポーザル「実施要領等に関する質問書」への回答 [PDFファイル／196KB]

福山市若者相談等ＡＩチャットシステム事業業務委託に係る公募型プロポーザルの実施について

　若者相談支援にあたっては、窓口及び電話で対応しているが、若者層からの相談が少ない、複雑化・複合化した課題を抱えながらも支援が届かない人の把握が難しいなどといった課題がある。
　そのため、支援ニーズを抱えているが相談ができていない人が支援につながることができるように、気軽に相談できる仕組みとして、傾聴・共感の機能を備える生成ＡＩを活用したチャットシステムで支援していくことを目的にＡＩ対応等によるチャットシステムの運営業者を選定するため、公募型プロポーザルを実施します。