福山市AI案内サービス

印刷用ページを表示する　掲載日：2023年3月14日更新

市ではAIを活用した市民サービス向上の取組として，２０２０年（令和２年）１０月２８日より，市ホームページで，AI（人工知能）を活用して対話形式でお問い合わせに自動回答するAIチャットボットサービス「福山市AI案内サービス」を導入しています。

行政サービスに関する質問のうち，問い合わせの多かった分野について対応しています。

ぜひご利用ください。

パソコンやスマートフォンから２４時間３６５日利用可能です。
※福山市AI案内サービスは音声読み上げソフトに対応していません。

回答可能な分野

現在，市では次の２１分野に関するお問い合わせに対応しています。


分野	具体例
ごみの分別や収集について	・自転車は何ごみで捨てればいいの？
戸籍・住民票など各種証明書・マイナポイント市民課届出業務	・住民票の発行手数料はいくら？・婚姻届を出すときは何が必要ですか？
水道，下水道について	・引っ越しした時の水道手続きを教えて！
建設工事等の入札参加資格変更手続きについて	・入札参加の登録を変更したい！どうすればいいの？
事業者支援について	・オフィス開設の助成制度を教えて！
救急について消防について国民健康保険について国民年金について後期高齢者医療保険について路上放置自転車の撤去について	・夜間の病院はどこ？・○○町は，どこの消防署の管轄？・国民健康保険税の計算方法を教えて！・国民年金の手続きについて教えて！・後期高齢者医療被保険者証を紛失した... ・自転車が撤去された...どうすればいいの？
幼稚園・保育所・認定こども園／放課後児童クラブについて	・育休予約とは何ですか？
ふくやまの観光名所・魅力についてふくやまへの移住・定住	・ばらの見頃はいつですか？・移住についての相談先を教えて！
業務に応じた問合せ先案内について	・市役所の休みについて知りたい！どこに聞けばいい？
新型コロナウイルスワクチン接種関連住民税非課税世帯等に対する臨時特別給付金関連について新型コロナウイルス感染症関連	・どこで接種ができますか？・給付金の対象者は？・新型コロナウイルスとはどんなウイルス？
所得証明など各種税証明	・納税証明書を郵送してもらうことはできますか？
子育てに関する手当・子ども医療など	・児童手当の手続には何が必要ですか？