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全国のコンビニで住民票の写し等が取得できます

印刷用ページを表示する 掲載日:2023年1月30日更新

お知らせ

 2022年(令和4年)12月5日(月曜日)から住民票記載事項証明書がコンビニで取得できるようになりました。
 ぜひ,ご利用ください。

 水呑三新田土地区画整理事業により,2023年(令和5年)1月28日(土曜日)から水呑町の一部について,住所や本籍の表示が変わりました。
 新しい住所への各種変更手続きのための証明書は,コンビニでは取得できません。(住民票の写し・住民票記載事項証明書には,新しい住所のみが記載され,変更前の住所は載りません。)
 対象となる人には,1月31日(火曜日)以降に,新しい住所への各種変更手続きに必要な「新旧の住所等を確認できる書類」として『町名地番変更通知書』を市役所から発送します。(『町名地番変更通知書』は,市役所及び各支所の市民課業務窓口でも,無料で取得いただけます。)

コンビニ交付サービスの概要

マイナンバーカード

マイナンバー(個人番号)カードを利用して,住民票の写しや印鑑登録証明書などが,全国のコンビニエンスストア等で取得できます。

証明書のコンビニ交付サービスを利用するにはマイナンバーカードが必要です。

マイナンバーカード申請方法は「マイナンバー(個人番号)カードの申請のご案内」をご覧ください。

※通知カード,住民基本台帳カード及び印鑑登録証は利用できません。

メンテナンス情報

メンテナンス情報はありません。

コンビニ交付で取得できる証明書・手数料・利用可能時間

 
取得できる証明書 利用できる人・範囲 手数料 利用可能時間 備考

住民票の写し

住所が福山市内の人

(本人と同一世帯のもの)
300円

6時30分~23時00分

<12月29日~1月3日を除く>

除票は除きます

マイナンバーや住民票コードは選択できません

住民票記載事項証明書

印鑑登録証明書

住所が福山市内の人

(印鑑登録している本人のみ)
印鑑登録証は利用できません

所得(非)課税証明書

賦課期日<1月1日>から継続して住所が福山市内の人(本人のみ)

現年度分(4月~6月中旬は前年度分)
戸籍全部(個人)事項証明書

本籍が福山市内の人

(本人と同一戸籍のもの)
450円

9時00分~17時00分(平日のみ)

<12月29日~1月3日を除く>

除籍・改製原戸籍は除く

住所が福山市外の人は,利用登録申請(外部リンク)が必要
戸籍の附票の写し 300円

 

※メンテナンス時はサービスを休止する場合があります。
 休止予定は事前に福山市ホームページでお知らせします。

サービスが利用できる店舗

セブン-イレブン,ファミリーマート,ローソン など
※キオスク端末(マルチコピー機)が設置してある全国のコンビニや商業施設等

必要なもの

・マイナンバーカード(利用者証明用電子証明書が格納されたもの)
※マイナンバーカードに登録された4ケタの暗証番号(『利用者証明用電子証明書』用)が必要です。

・手数料

※通知カード,住民基本台帳カードは利用できません。マイナンバーカードへ切り替えてください。マイナンバーカードへの切り替え方法は「マイナンバー(個人番号)カードの申請のご案内」をご覧ください。
※本人確認で利用者証明用電子証明書を使うため,マルチコピー機で利用者証明用電子証明書の暗証番号(4ケタの数字)の入力が必要です。

利用方法

店舗に設置されているキオスク端末(マルチコピー機)の画面で,「行政サービス」を選択すると,利用開始となります。

(1)行政サービスを選択
(2)メニュー選択
(3) マイナンバーカードの読み取り
(4) 証明書交付市区町村の選択
(5) 暗証番号の入力
(6) マイナンバーカード取り外し
(7) 証明書の種別選択
(8) 交付種別入力
(9) 記載事項選択
(10) 部数選択
(11) 発行内容確認
(12) 料金支払い
(13) 証明書印刷
(14) 取り忘れ確認・領収書発行

詳しくはこちらの手順ページをご覧ください。

      下
マルチコピー機の操作手順

サービス利用上の注意点

全般

・手数料免除の取り扱いができません。手数料免除に該当する人は,市役所窓口または郵送で請求してください。
・証明書の交換や手数料の返金はできません。証明書の交付種別・記載項目・必要部数をよくお確かめください。
・婚姻,出生等で戸籍届出後は,証明書の内容が更新されるまでに1~2週間程度かかることがあります。
・マイナンバーカードや4ケタの暗証番号の有効期限が切れていたり,4ケタの暗証番号がロックされたときは利用できません。
・証明書発行制限の申出をしている場合は,コンビニで住民票の写し等を取得することはできません。市役所窓口で請求してください。

住民票の写し・住民票記載事項証明書(共通)

○住所が福山市内の人が取得できます。
○本人と同一世帯のものを取得できます。
※ただし,マイナンバーや住民票コードが記載されたもの,福山市から転出した人や亡くなった人のものは取得できません。

住民票の写し

○ふたつ以上前の住所や旧姓等の変更履歴が記載されたものは取得できません

住民票記載事項証明書

○性別の記載有無の選択はできません
○住民となった年月日の記載はできません

印鑑登録証明書

・住所が福山市内の人が取得できます。
・印鑑登録している本人のみが取得できます。(印鑑の登録方法は「印鑑登録の申請」をご覧ください。)
・コンビニでは印鑑登録証は利用できません。マイナンバーカードを利用してください。
・市役所窓口(公民館を含む)ではマイナンバーカードは利用できません。印鑑登録証を利用してください。

所得(非)課税証明書

・賦課期日(1月1日)から継続して住所が福山市内の人(本人のみ)が取得できます。
・現年度分(4月~6月中旬は前年度分)を取得できます。

※詳しくは,「所得(非)課税証明書のコンビニ交付サービスについて」をご覧ください。

戸籍全部(個人)事項証明書・戸籍の附票の写し

・福山市に本籍がある人が取得できます。
・本人と同一戸籍のものを取得できます。
​・現在の戸籍のみ取得できます。除籍や改製原戸籍は,市役所窓口(公民館を除く)または郵送で請求してください。
※福山市に本籍があり,福山市外に住民登録がある人は,事前に「戸籍証明書交付の利用登録申請」が必要です。
​ 詳しくは,下記にある関連サイトの外部リンクをご覧ください。
 利用登録申請されてから完了までには,5開庁日ほどお待ちください。
 ​なお,申請内容に不備がなければ,申請した翌々開庁日には戸籍の取得ができるようになります。利用登録状況の確認は,登録状況確認サイトにアクセスし,申請番号を入力することでご確認いただけます。​
※ご不明な点があれば,市民課戸籍担当(084-928-1131)までお問合わせください。(平日8時30分~17時15分)

注意事項

・証明書の記載内容は大切な個人情報です。提出先に確認するなど必要最小限の記載項目としてください。
・証明書が2枚以上にわたる場合,ホチキス留めがされません。ページ番号と固有番号をよく確認してください。
・マイナンバーカードと証明書は置き忘れや取り忘れのないように十分ご注意ください。
・利用者証明用電子証明書の暗証番号を3回連続で間違えると利用できなくなります。住民登録地の窓口で暗証番号再設定の手続きをしてください。暗証番号を忘れた場合も同様です。
・他人に証明書を取得されないようカードと暗証番号は別々に管理してください。
・マイナンバーカードを人に預けたり,暗証番号を教えたりしないように十分ご注意ください。

関連サイトの外部リンク

証明書の取得方法(外部リンク)

本籍地の戸籍証明書取得方法(外部リンク)

コンビニ交付のQ&A

Q 個人情報の取り扱いは?
 A 名前や住所等の個人情報データは暗号化されているうえ,通信には専用回線を使用しています。また,マルチコピー機の情報は証明書を発行後すぐに自動消去されます。

Q セキュリティ面は安心できる?
 A 証明書裏面に高度な偽造・改ざん防止対策をしています。印刷に2分以上を要する場合がありますので,印刷中はその場を離れないようにしてください。

Q マイナンバーカードの盗難,紛失のときは?
 A ただちに個人番号カードコールセンターに盗難,紛失の連絡をしてください。
  (1)0120-95-0178(24時間365日・無料) 0570-783-578(24時間365日・有料)
  (2)最寄りの警察署や交番に届け出てください。
  (3)福山市役所市民課に連絡してください。084-928-1058,1059,1060
    ※祝休日,夜間は警備員室 084-921-2130 

地方自治法施行令第158条第2項の規定に基づく表示

福山市では,コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付に係る手数料の収納事務を委託しましたので,地方自治法施行令第158条第2項の規定により,以下のとおり公表します。

・収納事務委託先
名称:地方公共団体情報システム機構
所在地:東京都千代田区一番町25番地