本文
窓口の混雑情報が確認できるようになりました
市民課と各拠点支所市民サービス課の窓口の番号案内表示をリニューアルしました。
窓口の密や混雑を避けて，安心して手続きができる配信機能を導入しました。
ぜひ，活用してください。
窓口の混雑情報
市役所に来る前に各窓口の混雑情報がリアルタイムで確認できるようになりました。
窓口で発券した番号札のＱＲコードからも確認できます。
《手順》
１．番号発券機で住所の変更・戸籍の届出などを選ぶとＱＲコードが印刷された番号札が発券されます
２．ＱＲコードをスマートフォン等の端末で読み込むと混雑情報が確認できます
《確認できる情報》
■住所の変更・戸籍の届出などの各業務の待ち人数や次の呼び出し番号
■証明書交付の準備ができている番号
■すでにお呼び出しの際にご不在だった人の番号（戻られたら職員にお声かけください）
順番お知らせサービス
住所の変更・戸籍の届出などは，窓口で発券したＱＲコードからメールアドレスまたは携帯電話番号の登録を行っていただくと，受付の順番が近づいた際にメールでお知らせします。
通知があるので呼ばれるまで窓口で待つ必要がなくなります。
（登録した情報は自動消去します）
《手順》
１．ＱＲコードをスマートフォンで読み込む
２．混雑状況画面で「お知らせ通知サービスを利用する」をタップ
３．お知らせ方法を選択
【電子メール】の場合
（１）電子メールを選択
（２）メールアドレスを入力
（３）確認メールの送信をタップ
（４）確認のメールが届く
【ショートメール】の場合
（１）ショートメールを選択
（２）電話番号を入力
（３）ショートメールの送信をタップ
（４）確認のショートメールが届く
４．受付の順番が近づくとメールでお知らせ
《※注意》
■メール通知後でも，窓口の状況によってはお待ちいただくことがあります。
■通信料はお客様負担になります。
来庁せずにできる手続き
市民課窓口に来庁せずにできる手続きもありますので，ご利用ください。
つぎのタイトルからリンク先へ移動できます。
♦全国のコンビニで住民票の写し等が取得できます
♦LINEによる住民票の写し等の請求について
♦LINEによる転出届ができます
