マイナンバーカードの暗証番号がコンビニで初期化・再設定できます（暗証番号のロック解除）

【注】コンビニでマイナンバーカードの暗証番号の初期化・再設定ができるのは、次の暗証番号を２つとも設定している人のみ可能です。

• 署名用電子証明書暗証番号（英数字６～１６桁）
• 利用者証明用電子証明書暗証番号（数字４桁）

​　　また、次のマイナンバーカードの暗証番号は、コンビニでは初期化・再設定ができません。

• ​住民基本台帳用暗証番号（数字４桁）
• 券面事項入力補助用暗証番号（数字４桁）

お手数をおかけしますが、福山市役所へご来庁ください（詳細は、こちらのリンクをクリックしてください。）。

コンビニのキオスク端末で、マイナンバーカードの暗証番号（パスワード）が初期化・再設定ができます。

用意するもの

• マイナンバーカード
• スマートフォン
• 「JPKI暗証番号リセット」アプリ

　　ダウンロードは次のリンク先、または二次元コードから

　　【iPhoneをご利用の人】

　　　https://apps.apple.com/jp/app/jpki暗証番号リセット/id1591199086?mt=8

　　【Andoroid端末をご利用の人】

　　　https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.go.JPKI.JPKIpinreset

手順

署名用電子証明書暗証番号（英数字６～１６桁）の初期化・再設定

利用者証明用電子証明書暗証番号（数字４桁）の初期化・再設定

手続が可能なコンビニ（事業者）

• 次のリンクからご確認ください。

　　　事業者一覧（地方公共団体情報システム機構ホームページ）

その他

• コンビニでマイナンバーカードの暗証番号の初期化・再設定の詳細については、次のリンクからご確認ください。

　　　マイナンバーカードのパスワードをコンビニで初期化（地方公共団体情報システム機構ホームページ）

• 市役所でも手続可能です。次の表をご確認ください。