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119番通報等における多言語通訳体制の運用開始について

印刷用ページを表示する 掲載日:2024年4月1日更新

多言語通訳体制の概要について

日本語を介してコミュニケーションが困難な外国人などからの119番通報及び災害現場での対応を円滑に行うため,民間通訳業者による電話同時通訳体制の運用を開始しました。

運用開始日時

2019年(令和元年)8月1日 午前8時30分から

対応時間

365日 24時間

対応言語(32言語)

英語,中国語,韓国語,タイ語,ベトナム語,インドネシア語,マレー語,ネパール語,タガログ語,ミャンマー語,クメール語,ポルトガル語,スペイン語,フランス語,ドイツ語,イタリア語, ロシア語,モンゴル語,ヒンディー語,ペルシャ語,広東語,アラビア語,ウルドゥー語,台湾語,ダリー語,パシュト-語,ベンガル語,ラオス語,シンハラ語,トルコ語,タミル語,ウクライナ語

イメージ図

三者間通話の流れ(イメージ図)
現場対応時(イメージ図)

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